Informations légales

Conditions Générales de Vente

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 01.08.2026

1. Parties contractantes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

Association Tortuga Social Boat
Route de la Chocolatière 29D, 1026 Échandens, Vaud, Suisse
IDE : CHE-402.194.963
E-mail : contact@tortugasocialboat.ch
Téléphone : +41 78 233 24 28

Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant une réservation ou un don via le site tortugasocialboat.ch.

2. Prestations proposées

Tortuga Social Boat propose des sorties nautiques sur le lac Léman, incluant des activités adaptées, des sorties grand public, des team buildings, des activités pour enfants, des programmes de médiation nautique et des apéritifs privés.

Les prestations disponibles à la réservation en ligne sont les sorties grand public et les apéritifs privés. Les autres prestations font l’objet d’un devis personnalisé.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). L’association est à but non lucratif et non assujettie à la TVA suisse. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.

  • Découverte 2h : 500 CHF
  • Découverte+ 3h : 675 CHF
  • Demi-journée 4h : 800 CHF
  • Journée complète 8h : 1’400 CHF

Les disponibilités sont visibles en temps réel sur le calendrier en ligne. La confirmation intervient sous 24 heures ouvrées.

Pilote, essence, matériel nautique et accompagnement sécurisé inclus. Prestations culinaires et animations en sus.

4. Processus de réservation

La réservation s’effectue en ligne via le formulaire disponible sur le site. Elle est confirmée après validation par l’équipe Tortuga sous 24 heures. La confirmation est envoyée par e-mail.

La réservation n’est définitive qu’après acceptation de la Charte de participation et réception de la confirmation écrite de l’association.

5. Paiement

Les paiements sont traités par PostFinance Checkout (Wallee SA, Winterthour), conforme à la norme PCI DSS. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de paiement en ligne.

Le paiement complet est exigé au moment de la confirmation de réservation, sauf arrangement spécifique convenu par écrit avec l’association.

6. Annulation et remboursement

Annulation par le Client :

  • Plus de 7 jours avant la sortie : remboursement intégral
  • Entre 3 et 7 jours : remboursement à 50%
  • Moins de 48 heures : aucun remboursement

Annulation par Tortuga Social Boat (conditions météo, sécurité, force majeure) : remboursement intégral ou report à une date convenue.

7. Droit de révocation

Conformément aux dispositions applicables, le Client dispose d’un droit de révocation de 14 jours à compter de la confirmation de réservation, à condition que la prestation n’ait pas encore été fournie.

Ce droit de révocation ne s’applique pas aux prestations de loisirs dont la date est fixée à moins de 14 jours de la réservation, conformément au droit suisse des obligations.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à contact@tortugasocialboat.ch en indiquant votre numéro de référence.

8. Responsabilité

Les activités nautiques comportent des risques inhérents. Chaque participant s’engage à respecter les consignes de sécurité et la Charte de participation. L’équipe Tortuga peut adapter, limiter ou annuler toute activité si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.

La responsabilité de l’association est limitée aux dommages directs résultant d’une faute grave de sa part. Elle décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou les dommages résultant du non-respect des consignes.

9. Droit applicable et for

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud, Suisse, sous réserve de dispositions légales contraires.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
contact@tortugasocialboat.ch+41 78 233 24 28